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IHG INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S

Gestión integral de residuos en la región, Colombia

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Nuestros Servicios

Soluciones integrales conforme a la Ley 142 de 1994 y Decreto 2981 de 2013

Recolección y Transporte

Servicio de recolección domiciliaria, comercial e industrial de residuos sólidos ordinarios. Rutas programadas con frecuencias definidas según área de cobertura.

  • Recolección domiciliaria 3 veces por semana
  • Servicio a comercios y empresas
  • Transporte hasta disposición final

Barrido y Limpieza

Información Importante para Usuarios

Limpieza de vías y áreas públicas para mantener espacios limpios y saludables. Personal capacitado con equipos especializados.

  • Barrido manual y mecánico
  • Limpieza de parques y zonas verdes
  • Mantenimiento de vías principales

Aprovechamiento

Gestión de residuos aprovechables mediante recolección selectiva. Promovemos la economía circular y la separación en la fuente.

  • Recolección selectiva de reciclables
  • Estaciones de reciclaje
  • Educación ambiental

Disposición Final

Tratamiento y disposición final de residuos en rellenos sanitarios autorizados por autoridades ambientales, cumpliendo normativa vigente.

  • Relleno sanitario autorizado
  • Monitoreo ambiental constante
  • Tratamiento de lixiviados

Cumplimiento Legal

Todos nuestros servicios se prestan conforme a la Ley 142 de 1994 (Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios), el Decreto 2981 de 2013 (Prestación del servicio público de aseo), y demás normativa aplicable del sector de saneamiento básico.

Ver Marco Legal Completo

Información Importante para Usuarios

Tarifas y Facturación

Consulta las tarifas vigentes aprobadas por la CRA, información sobre subsidios para estratos 1, 2 y 3, y métodos de pago disponibles.

Ver Tarifas

Derechos y Deberes

Conoce tus derechos como usuario del servicio público de aseo y las obligaciones establecidas en la Ley 142 de 1994.

Conocer Más

PQR en Línea

Presenta tus peticiones, quejas y reclamos. Respuesta en los términos establecidos por ley (máximo 15 días hábiles).

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Transparencia y Cumplimiento

Información pública conforme a normativa de servicios públicos

Indicadores de Gestión

Consulta nuestros indicadores de calidad, cobertura y eficiencia del servicio, reportados mensualmente a la Superintendencia de Servicios Públicos.

Ver Indicadores

Marco Legal

Ley 142 de 1994, Decreto 2981 de 2013, Resolución CRA 720 de 2015 y demás normativa que rige nuestra operación.

Ver Normativa

Informes y Reportes

Accede a nuestros informes de gestión, estados financieros y reportes operativos auditados anualmente.

Ver Informes

Canales de Atención al Usuario

De acuerdo con la Ley 142 de 1994, garantizamos tu derecho a recibir atención oportuna y eficiente. Contáctanos por cualquiera de nuestros canales:

Oficina Principal

Lun-Vie: 9:00-16:00

Sáb: 9:00-11:00

Línea de Atención

312 413 9910

Lun-Vie: 9:00-16:00

Correo Electrónico

ingenieriayambienteihg@gmail.com

Respuesta en 24-48h

Emergencias 24/7

318 556 5534

Atención inmediata

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